【評判】スタバのバイトはきつい？研修期間は？全てを経験者が教える

メインの業務は以下の3つです。

• ドリンクを作る業務
• レジの業務
• 材料補充の業務

あと僕のお店はドライブスルーも行ってるので、業務も加わります。

例えば冷蔵庫の牛乳があと1本になっちゃた時に、倉庫から牛乳を持ってきて補充したり、そういう業務ですね。
あとはホイップクリームが足りなくなった時は、裏で作って持ってきたりもします。

ただ、基本的には何でも屋さんです。
人手が足りなかったらレジ業務をやることもあります。

これらの業務は1時間ごとに変わるんですよ。
例えば13時〜15時の3時間のバイトだったら…

13時：レジ

14時：ドリンク

15時：材料補充

こんな感じで1時間ごとにドンドン回転していくイメージです。

そんなことないですよ。もうパターンみたいのがある程度決まっているので。

そうですね。大学生が一番多いです。あとは主婦の人もいます。

だいたい女性が7〜8割くらいですね。男性のバイトの方が多いスタバっていうのは聞いたことないですね。

もちろんありますよ！

バイトの中でも「正社員を目指すコース」みたいなアルバイトの人もいて。その人たちは最初から普通のバイトとは少し分けられるんです。

実際に正社員になるには時間がかかるんですが、けっこう多くの人がバイトから正社員になっていますよ。

だいたい時給は950円くらいですかね。他のカフェよりほんの少しだけ高い気がしますが、ほとんど変わらないですね。

都内だと時給1000円からの店舗も多いですね。

契約によって変わるんですが、僕は週3回の契約ですね。あとは4ヶ月に1回、面談があるんですけど、そこでシフトの相談だったり昇給の話もでます。

だいたい週2〜週4の契約の人ががほとんどですね。

いや曜日固定ではないです。毎週日曜日に3週間後の週のシフトの希望を出します。

僕はだいたい決まった曜日にシフトを出すことが多いのです。ただ、別に決まりはないので回数を守れば（週3契約の人は3回など）曜日は自由です。

このシステムは全店舗で一緒ですね。

調整もできますね。
僕は週3回契約なので1ヶ月に12回シフトに入ればOKなんです。だから試験前に休みたいときは、その前までに多めにシフトに入って調整してます。

留学などの長期休みも相談すれば大丈夫です。

髪型や服装など見た目の部分は凄く厳しいですね。まず髪型ですけど、男性は明るすぎる色はNGです。染めてても暗めの茶色くらいまでですね。
それに長髪もNG。

全体的に清潔感のある見た目を求められます。
これは女性も一緒で過度なオシャレはダメですね。

服装もある程度決められているのですが、これは自腹なんですよ。どうしてもバイトをしていたら汚れてしまうことは多いので、そしたら買い換えないといけません。
それが自腹なのはちょっときついですね…

スタバは他のカフェと比べてルールや決まりごとが細かくて多いと思います。
アーモンドやチョコレートチップなどの材料も、どのドリンクにしか入れちゃダメってちゃんと決まってて。
これは絶対に守らないといけないんです。

ありますね。
例えば友達がお店に来た際に「友達だからちょっとサービスするよ〜」というのは絶対NGですね。

あとは廃棄をこっそり持って帰るのも絶対ダメです。
そういうのは防犯カメラでしっかりとチェックされてしまうので、見つかったら大変なことになります

ただ、そういったルールを守っていれば他は凄く自由にやらせてくれるのがスタバのバイトの特徴です。

スタバのバイトってお客様から厳しい目で評価されるんですよね。「スタバのバイトなんだからちゃんとしてるんだよな？」っていう考えが少なからずあるみたいで。

ありますね。
良くあるのが「スタバなんだからドリンクになんか書いてくれるんでしょー？」と求められたり笑
あとはお客さんから「お前カッコいいからスタバで働いてるの？」とか謎の煽りを受けたこともあります。
「なんでこのフラペチーノこんな高いの？原価いくらだよ！」と文句をつけられたこともありましたね。

いや、あれは特にルールはありません。
書いても書かなくてもいいです。僕は自分のポリシーでお客様が誕生日など特別な時にしか書かないって決めてます笑
ただ「thank you！」とかいつも書いている店員さんもいます。

先程、人間関係で揉めてしまってきついという話もしましたが、あれはレアケースで基本的にみんな仲良しです。
バイト仲間同士で遊びにいったりもするし、スタバのバイトがきっかけで付き合う人もたくさんいます。
バイト仲間が欲しい人には最高の環境だと思いますよ。

やっぱりスタバって凄く人気なんですよ。
どこのお店に行ってもお客さんがたくさん入ってますからね。

ただスタバがこれだけ人気な理由がバイトとして働いていても実感できるんですよ。
「こんなところにまで気をつけているから人気なんだな〜」とか経営目線で考えると凄く勉強になります。

スタバでバイトしていると就活では有利だと感じます。
バイトでもランクがあるので、登りつめていって時間帯責任者とかになってくると大きな武器になりますね。

企業の人もスタバのバイトについて知っている人が多いので、ウケは良いですね。

あとはやっぱりスタバのバイトって凄くやりがいのあるバイトなので、そこでずっと働いているというのは自信になります。

研修期間が80時間という決まりはありません。多分それは噂ですね。
具体的な研修期間というのは別に設けられていなくて、僕の場合は1ヶ月くらいだったかな。

具体的には以下の3つです。

• ドリンクの作り方を覚えること
• レジ業務を覚えること
• お客さんとのコミュニケーションについて

この中でも特にお客さんとのコミュニケーションは1番重視されています。

いえ。
スタバのバイトの研修には凄い秘密が隠されているんです。

スタバの研修ではフィードバックがとにかく大事にされています。

良かったところはしっかり褒めてくれるし、改善点があればコーヒーの渡し方など細かい部分まで指摘してもらえます。ここまでしっかり研修してくれるバイトはなかなかありませんね。

研修を担当できるのはバリスタトレーナーと言って、トップに近いポジションの人だけです。

このバリスタトレーナーになるためにはしっかり勉強する時間が決められているのです。

つまり研修での教え方をしっかりと勉強したプロのみがスタバの研修を担当できるシステムになっています。

しかも、このバリスタトレーナーになるための勉強時間もしっかりとシフトの中に組まれているんです。
店舗ごとにiPadが支給されるので、それで動画を見ながら学ぶ感じですね。

やっぱりめちゃくちゃしっかりしてる印象です。1〜10までしっかりやる事がマニュアル化されているんです。しかもそのマニュアルが徹底的に一切の漏れがなく行われます。

「時間がないからここは省こうか」みたいなことは絶対にありえないんです。ここまでしっかり教えてもらえるバイトは他に無いので、自信をもってバイトに臨めます。

もちろんありますよ！
全国どこの店舗のスタバでも30％オフになります。

あとは休憩中の飲み物は全部タダです。

あと、スタバはバイトでも有給休暇が取れるんです。

これはどういうシステムか良くわからないんですが、ある日突然有給が付与されていたりします。おそらく、しっかり休まずにシフトに入ってれば一定期間で有給が付与されるんだと思います。

しかも有給って一気に5日分もらえるんですよ。

だからシフトを提出する時に有給を使えば働かずにお給料がもらえます。

みんなすごく仲が良いですね。
バイト仲間と遊んだり飲んだりすることも多いです。

働いてる時もいい意味でワイワイしてます。僕は働いているという感覚が無いくらい楽しんでいます。

すごく多いですね笑

僕もスタバのバイトで知り合った人と付き合っています。
スタバではバイト同士のカップルは多いですよ。

他の店舗にヘルプで入ったりもするので、そこで知り合って付き合う人もいます。

（笑）

けどそれはめちゃくちゃありますね。僕はないですけど、女性の店員の人は連絡先を聞かれることあるみたいです。

スタバのコンセプトがお客さんと仲良くなって、地域に溶け込もうっていう感じなんです。生活の一部に入り込めることを目指しているんです。

お客さんと仲良くなって、その目標が達成できたときは嬉しいしやりがいを感じます。今日も夜は常連のお客さんと飲みに行きますし、それくらい仲良くなることもあるんです。

本当にスタバのバイトはやりがいに満ちあふれていると思います。

スタバが顔採用って言うのは聞いたことありませんね。ただの噂だと思います。

ただスタバは髪型や服装には厳しいので清潔感がない人は落とされますね。

あとはこれは偏見かもしれませんが、しっかりしている人や自信をもっている人って外見にも表れると思うので…
そういう意味で顔立ちが整っている人が集まっているというのもあるかもしれません。

顔採用ではないと言えるのには他にも理由があります。めちゃくちゃ美人な人とか面接に来ることもあるんですけど、普通に落とされます。

やっぱり態度が微妙とか受け応えがしっかりしてないとそうなります。顔よりもそう言った態度の部分が1番大切です。

シフトどれくらい入れるかと聞かれますね。まぁ週3くらいだと理想的かな。普通にそういった事務的なことは必ず聞かれます。

ただスタバのバイトの面接では鉄板で聞かれる質問があるんですよ。

「競合カフェと比べてスタバがトップを獲得できている理由は何だと思いますか？」という質問は鉄板で聞かれます。
なので、スタバの面接を受ける人は答えを考えといた方が良いですよ。

あとはぶっちゃけた話、大学1〜2年生の方が喜ばれます。やっぱりスタバはバイトをしっかりと育てるという意識が強いので。

就活終わった後の大学4年生だとバイトできる期間が短いのでマイナス評価ですね。人手が足りないとかだと別ですが。

進路が決まった子は高校生から働いてる人もいますよ。

とにかく元気でハキハキした受け応えができる人ですね。それに尽きると思います。
あとは愛嬌がある人も好まれますね。